Het gesprek is het werk. Het verslag hoort geen tweede baan te zijn.
Volgpunt zet je opname om in tekst per invulveld van jouw registratiesysteem, met de toezeggingen er los uit. Jij leest na en plakt. Klaar voordat de dag om is.
Gemaakt voor het sociaal domein. Namen gaan eruit vóórdat er iets wordt verstuurd.
Volgpunt in twee minuten
Het probleem
Je donderdag loopt uit, en het verslag wordt er niet beter op
Drie dagen buiten de deur, één dag om de week weg te werken. Die dag loopt structureel uit tot in de avond, en er blijft altijd iets liggen.
Het verlies zit niet alleen in de tijd. Wie een verslag twee weken later schrijft, schrijft zijn herinnering op — en dat is precies wat de richtlijn feitenonderzoek verbiedt. Een dossier dat bij de Raad of bij een rechter belandt, moet feit, bron en interpretatie uit elkaar houden. Dat lukt niet uit je hoofd.
“Ik ben geen typiste, ik ben consulent. Maar het verslag ís het werk — als het er niet staat, is het niet gebeurd.”
Jeugdconsulent, lokaal team Jeugd & GezinWat het je oplevert
Drie dingen, en alle drie kun je ze laten zien
Je avond terug
Van drie kwartier naar onder de tien minuten per gesprek, inclusief nalezen. Vier dagen werk hoeven niet meer in één donderdag te passen.
Een dossier dat de toets doorstaat
Uitspraken staan toegeschreven aan wie ze deed. Tweedehands blijft tweedehands. Tegenstrijdige ouderversies worden niet gladgestreken.
Niets meer vergeten
Toezeggingen rollen uit het gesprek en staan op één lijst, over al je casussen heen. Wat geen eigenaar of datum kreeg, staat er als ontbrekend bij.
Hoe het werkt
Vijf stappen, waarvan jij er twee doet
Je neemt het gesprek op
Met het opnameapparaatje dat je toch al bij je hebt. Het transcript gaat naar de casus van dat gezin — geen context opnieuw invoeren.
Namen gaan eruit, in je eigen browser
Voordat er iets wordt verstuurd, zie je welke namen worden vervangen en pas je de lijst aan. De koppeling verlaat je werkomgeving niet.
De tekst wordt opgedeeld per invulveld
Precies de velden van jóúw registratiesysteem, die je zelf kunt aanpassen. Elke passage krijgt een label: uit het gesprek, uitspraak van iemand, samenvatting, of niet genoemd.
Elke zin wordt teruggezocht in het transcript
Wat niet herleidbaar is, wordt gemarkeerd als “nalezen voor je plakt”. Volgpunt herschrijft het niet zelf — jij bepaalt wat er staat.
Je leest na, corrigeert en plakt
Per veld een kopieerknop. Je correcties blijven staan, ook als de rest opnieuw wordt gegenereerd. Verslag en verantwoording zijn als PDF te exporteren.
Liever meekijken? De rondleiding laat in 2:20 de vijf stappen zien in de app zelf, met een voorbeeldgezin.
De grens
Wat Volgpunt bewust niet doet
Eén verzonnen zin in een verslag dat naar ouders gaat, en je gebruikt het nooit meer. Daarom is de terughoudendheid geen bescheidenheid maar de constructie.
- Geen oordeel, geen diagnose, geen risicotaxatie. Dat werk blijft van jou en van de gedragswetenschapper.
- Niets toevoegen wat niet in het gesprek zat. Waar een bron ontbreekt, staat dat er — geen aanname.
- Geen conclusie uit tegenstrijdige verhalen. Zegt moeder “opgesloten” en vader “time-out van vijf minuten”, dan komen beide versies naast elkaar te staan, met bron.
- Vervolgsuggesties staan buiten de tekst die je kopieert en gaan niet mee in de PDF. Het zijn geen adviezen en je kunt ze negeren.
- Niets wordt automatisch verstuurd of gearchiveerd. Jij blijft de auteur van je eigen dossier.
Waarom niet gewoon een chatbot
Het verschil zit in wat er níét in je verslag komt
Een algemene AI-assistent
- Schrijft vloeiend, en vult moeiteloos aan wat er niet gezegd is
- Maakt van twee verhalen één lopend geheel
- Je plakt gezinsgegevens in een willekeurige dienst
- Geen spoor van wat er is verstuurd
- Levert één lap tekst, jij knipt hem op
Volgpunt
- Markeert elke zin die niet in je transcript te vinden is
- Zet tegenstrijdige lezingen naast elkaar, met bron
- Namen worden vervangen vóór verzending, de tabel blijft bij jou
- Per gesprek te tonen wat er is verstuurd en dat alles is terugvertaald
- Tekst per invulveld, met een kopieerknop per veld
Voor wie
Voor de consulent die het verslag zelf moet maken
Volgpunt is gebouwd voor jeugdconsulenten in een lokaal team: mensen met een caseload van dertig gezinnen, die buiten de deur werken en hun administratie op een thuiswerkdag wegwerken.
Het werkt net zo goed voor wie in een wijkteam of bij een gecertificeerde instelling hetzelfde probleem heeft: het gesprek duurt een uur, het uitwerken bijna net zo lang, en de toezeggingen leven in een notitieboekje.
Jij bent de koper, niet je gemeente. Geen aanbesteding, geen inkooptraject, geen wachten op een pilot. Je maakt een account aan en je eerste gesprek staat binnen een kwartier in je systeem.
Wat het niet is: een dossiersysteem, een beoordelingsinstrument of vervanging van je vakmanschap. Volgpunt levert tekst die jij controleert en plakt in het systeem dat je al gebruikt.
Kaders
Binnen welke regels dit past
Gezinsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Daar is de constructie op gebouwd, niet de marketing.
Pseudonimisering vooraf
Namen worden in je eigen browser vervangen voordat er iets wordt verstuurd. Je ziet de lijst en past hem aan. De koppeltabel gaat niet mee.
Geen geautomatiseerd besluit
Volgpunt stelt tekst voor; jij beslist. Er wordt niets over een gezin vastgesteld, gewogen of geadviseerd.
Verantwoording per gesprek
Eén scherm laat zien welke namen zijn vervangen, welke tekst is verwerkt en dat alles is terugvertaald. Ook als PDF, voor je teamleider of de FG.
Aansluiting op de richtlijn
Feit, bron en interpretatie gescheiden; tweedehands informatie blijft herkenbaar tweedehands. Zoals feitenonderzoek het vraagt.
Vier gesprekken zijn genoeg om het te weten
Haal er vier echte gesprekken doorheen, waarvan één met tegenstrijdige verhalen. Staat er geen enkele zin in die je niet herkent, dan werkt het. Eén zo'n zin, en het werkt niet. Zo simpel is de test.